Η σύνθεση υψηλής ποιότητας απαιτεί χρόνο. Δεν βιαζόμαστε να παράγουμε σε βάρος της καθαρότητας- θα ανανεώσουμε τα αποθέματα μόλις η παρτίδα περάσει τον ποιοτικό έλεγχο.

Μην ανοίγετε την εσωτερική σφραγίδα. Βγάλτε μια φωτογραφία του προϊόντος δίπλα στην ετικέτα αποστολής και επικοινωνήστε αμέσως με το γραφείο εξυπηρέτησης.

Οι παραγγελίες μπορούν να τροποποιηθούν μόνο όταν η κατάσταση είναι "Εκκρεμής". Μόλις περάσει στην κατάσταση "Επεξεργασία", δεν μπορούμε να κάνουμε αλλαγές.

Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη από Δευτέρα έως Παρασκευή, 9:00 π.μ. έως 5:00 μ.μ. CET.

Ναι. Προσφέρουμε κλιμακωτή τιμολόγηση για μεγάλες ποσότητες (100g+). Επικοινωνήστε μαζί μας για μια προσαρμοσμένη προσφορά.

Ο καλύτερος τρόπος για να επικοινωνήσετε μαζί μας είναι μέσω της φόρμας επικοινωνίας που διαθέτουμε στην ιστοσελίδα μας ή μέσω του email υποστήριξης που παρέχεται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας σας.

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται από τους κόμβους διανομής μας που βρίσκονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ), ώστε να διασφαλίζονται τα υψηλότερα ποσοστά επιτυχίας της παράδοσης.

Όχι. Για την ασφάλεια και την επιτυχή παράδοση, χρειαζόμαστε μια φυσική διεύθυνση κατοικίας ή επιχείρησης.

Αποστέλλουμε αποκλειστικά σε κράτη μέλη της ΕΕ. Δεν αποστέλλουμε στο Ηνωμένο Βασίλειο, στις ΗΠΑ ή σε οποιαδήποτε χώρα όπου τα προϊόντα μας υπόκεινται σε ρητούς περιορισμούς.

Είναι φυσιολογικό για τη διεθνή παρακολούθηση να υπάρχουν "νεκρές ζώνες" κατά τη μετακίνηση μεταξύ κόμβων. Σας ζητάμε να περιμένετε 14 εργάσιμες ημέρες προτού επικοινωνήσετε μαζί μας για επίσημη έρευνα.

Ναι, όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται με παρακολούθηση. Θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης μέσω email μόλις η παραγγελία σας επεξεργαστεί.

Χρησιμοποιούμε απλούς, ουδέτερους φακέλους ή κουτιά χωρίς αναφορά στο "EuroChems" ή στο χημικό περιεχόμενο. Όλα τα προϊόντα σφραγίζονται σε κενό αέρος σε ανθεκτικές σε χημικά σακούλες Mylar.

Η τυπική αποστολή στην ΕΕ διαρκεί συνήθως 4-7 εργάσιμες ημέρες. Οι επιλογές Express φτάνουν συνήθως εντός 2-4 εργάσιμων ημερών.

Προσφέρουμε εφάπαξ 100% επαναποστολή για παραγγελίες με παρακολούθηση που επιβεβαιώνεται ότι χάθηκαν ή αναχαιτίστηκαν από το τελωνείο (εξαιρουμένων των λαθών στη διεύθυνση που έδωσε ο πελάτης).

Όχι. Δίνουμε προτεραιότητα στο απόρρητο των πελατών μας και δεν μοιραζόμαστε δεδομένα πελατών με τρίτους, εκτός αν μας υποχρεώνει ο νόμος.

Είναι αποκλειστική ευθύνη του αγοραστή να διασφαλίσει ότι τα προϊόντα που παραγγέλνει συμμορφώνονται με τους τοπικούς και εθνικούς νόμους.

Τα περισσότερα προϊόντα δεν απαιτούν άδεια για αναλυτική έρευνα μικρής κλίμακας, αλλά οι θεσμικοί αγοραστές θα πρέπει να ακολουθούν τους τοπικούς κανονισμούς τους.

Οι περισσότεροι μεγάλοι φορείς επεξεργασίας πληρωμών απαγορεύουν την πώληση χημικών προϊόντων έρευνας. Το κρυπτονόμισμα είναι η πιο ασφαλής και ιδιωτική μέθοδος και για τα δύο μέρη.

Το κρυπτονόμισμα απαιτεί επιβεβαιώσεις δικτύου. Μόλις η συναλλαγή φτάσει τον απαιτούμενο αριθμό επιβεβαιώσεων, το σύστημά μας ενημερώνει αυτόματα την παραγγελία σας.

Αυτή τη στιγμή δεχόμαστε Bitcoin (BTC), Ripple (XRP) και άμεσες τραπεζικές μεταφορές (SEPA).

Ναι, χρησιμοποιήστε τον κωδικό BANK10 στο ταμείο για έκπτωση 10% σε όλες τις παραγγελίες μεταφοράς.

Το ελάχιστο ποσό παραγγελίας είναι συνήθως 50 ευρώ, αν και αυτό μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το προϊόν.

Ναι. Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τον αριθμό παραγγελίας σας ως αναφορά, ώστε η οικονομική μας ομάδα να μπορέσει να αντιστοιχίσει την πληρωμή στον λογαριασμό σας γρήγορα.

Όλες οι ουσίες προορίζονται αυστηρά μόνο για εργαστηριακή έρευνα, εγκληματολογική ανάλυση και χημική σύνθεση. Δεν προορίζονται για ανθρώπινη ή ζωική χρήση.

Πιστοποιητικά ανάλυσης διατίθενται κατόπιν αιτήματος για θεσμικούς ερευνητές και μαζικές παραγγελίες.

Ναι. Τα έγγραφα MSDS μπορούν να παρασχεθούν σε ψηφιακή μορφή κατόπιν αιτήματος για τα αρχεία ασφαλείας του εργαστηρίου σας.

Οι περισσότερες κρυσταλλικές ενώσεις παραμένουν σταθερές για 12-24 μήνες εάν αποθηκεύονται σε δροσερό, ξηρό και σκοτεινό περιβάλλον.

Το HCL (υδροχλωρίδιο) είναι γενικά πιο ισχυρό κατά βάρος, ενώ τα φουμαρικά άλατα είναι συχνά πιο σταθερά για μακροχρόνια αποθήκευση και λιγότερο υγροσκοπικά.

κάθε παρτίδα υποβάλλεται σε ανάλυση GC/MS (Αέρια Χρωματογραφία-Φασματομετρία Μάζας) ή NMR για να διασφαλιστούν επίπεδα καθαρότητας 97% ή υψηλότερα.

Φυλάξτε τα χημικά στην αρχική αεροστεγή συσκευασία Mylar, μακριά από το άμεσο ηλιακό φως και την υγρασία.