Ne. Za sigurnost i uspješnu dostavu potrebna nam je fizička stambena ili poslovna adresa.

Dostavljamo isključivo u države članice EU. Ne dostavljamo u UK, SAD ili bilo koju zemlju u kojoj su naši proizvodi izričito ograničeni.

Da, sve narudžbe se šalju s praćenjem. Broj za praćenje primit ćete putem e-pošte nakon što vaša narudžba bude obrađena.

Standardna dostava u EU obično traje 4-7 radnih dana. Ekspresne opcije obično stižu u roku od 2-4 radna dana.

Koristimo obične, neutralne omotnice ili kutije bez spomena "EuroChems" ili kemijskog sadržaja. Svi proizvodi su vakuumski zatvoreni u kemijski otpornim Mylar vrećicama.

Normalno je da međunarodno praćenje ima "mrtve zone" tijekom kretanja između čvorišta. Molimo vas da pričekate 14 radnih dana prije nego što nas kontaktirate radi formalne istrage.

Sve narudžbe se šalju iz naših distribucijskih centara koji se nalaze unutar Europske unije (EU) kako bi se osigurala najviša stopa uspješnosti dostave.

Nudimo jednokratnu 100%-tnu ponovnu dostavu za praćene narudžbe za koje je potvrđeno da su izgubljene ili ih je presrela carina (osim pogrešaka u adresi koju je naveo kupac).

Trenutno prihvaćamo Bitcoin (BTC), Ripple (XRP) i izravne bankovne transfere (SEPA).

Da, upotrijebite kod BANK10 prilikom plaćanja za 10% popusta na sve naloge za prijenos.

Kriptovaluta zahtijeva mrežne potvrde. Nakon što transakcija dosegne potreban broj potvrda, naš sustav automatski ažurira vašu narudžbu.

Minimalni iznos narudžbe obično je 50 €, iako to može varirati ovisno o proizvodu.

Da. Molimo Vas da koristite broj narudžbe kao referencu kako bi naš financijski tim mogao brzo povezati uplatu s Vašim računom.

Većina glavnih procesora plaćanja zabranjuje prodaju istraživačkih kemikalija. Kriptovaluta je najsigurnija i najprivatnija metoda za obje strane.

Isključiva je odgovornost kupca osigurati da su proizvodi koje naručuje u skladu s lokalnim i nacionalnim zakonima.

Ne. Prioritet nam je privatnost klijenata i ne dijelimo podatke o klijentima s trećim stranama osim ako to nije zakonski obvezno.

Za većinu proizvoda nije potrebna licenca za analitička istraživanja malog opsega, ali institucionalni kupci trebaju se pridržavati lokalnih propisa.

Najbolji način da nas kontaktirate je putem našeg kontakt obrasca na stranici ili e-pošte za podršku navedene u potvrdi vaše narudžbe.

Naš tim je dostupan od ponedjeljka do petka, od 9:00 do 17:00 sati po srednjoeuropskom vremenu.

Narudžbe se mogu mijenjati samo dok je status "Na čekanju". Nakon što prijeđe na "U obradi", ne možemo unositi promjene.

Da. Nudimo višeslojne cijene za veće količine (100 g+). Kontaktirajte nas za prilagođenu ponudu.

Ne otvarajte unutarnji pečat. Fotografirajte proizvod pored naljepnice za dostavu i odmah se obratite našoj službi za korisnike.

Visokokvalitetna sinteza zahtijeva vrijeme. Ne žurimo s proizvodnjom na štetu čistoće; zalihe ćemo obnoviti čim serija prođe kontrolu kvalitete.

Ne. Sve tvari su isključivo za laboratorijska istraživanja, forenzičku analizu i kemijsku sintezu. Nisu za ljudsku ili životinjsku upotrebu.

Svaka serija podvrgava GC/MS (plinska kromatografija-masena spektrometrija) ili NMR analizi kako bi se osigurala razina čistoće od 97% ili više.

Kemikalije čuvajte u originalnoj hermetički zatvorenoj Mylar ambalaži, dalje od izravne sunčeve svjetlosti i vlage.

HCL (hidroklorid) je općenito jači po težini, dok su fumarati često stabilniji za dugotrajno skladištenje i manje higroskopni.

Većina kristalnih spojeva ostaje stabilna 12-24 mjeseca ako se čuvaju na hladnom, suhom i tamnom mjestu.

Potvrde o analizi dostupne su na zahtjev za institucionalne istraživače i narudžbe na veliko.

Da. MSDS dokumenti mogu se dostaviti u digitalnom formatu na zahtjev za vašu sigurnosnu dokumentaciju u laboratoriju.