Juridiskie jautājumi un atbilstība
Lielākajai daļai produktu nav nepieciešama licence neliela apjoma analītiskiem pētījumiem, taču institucionālajiem pircējiem jāievēro vietējie noteikumi.
Nē. Mēs piešķiram prioritāti klientu konfidencialitātei un nedalāmies ar klientu datiem ar trešajām pusēm, ja vien tas nav juridiski obligāti.
Pircējs pats ir atbildīgs par to, lai viņa pasūtītie produkti atbilstu vietējiem un valsts tiesību aktiem.
Kvalitātes un laboratorijas standarti
Katrai partijai tiek veikta GC/MS (gāzu hromatogrāfija-masas spektrometrija) vai NMR analīze, lai nodrošinātu tīrības pakāpi 97 % vai augstāku.
Uzglabāt ķīmiskās vielas oriģinālajā hermētiskā milara iepakojumā, pasargājot no tiešiem saules stariem un mitruma.
HCL (hidrohlorīds) parasti ir spēcīgāks pēc svara, savukārt fumarāti bieži vien ir stabilāki ilgstošai uzglabāšanai un mazāk higroskopiski.
Lielākā daļa kristālisko savienojumu saglabājas stabili 12-24 mēnešus, ja tos glabā vēsā, sausā un tumšā vidē.
Analīzes sertifikāti ir pieejami pēc pieprasījuma institucionālajiem pētniekiem un lieliem pasūtījumiem.
Jā. Pēc pieprasījuma jūsu laboratorijas drošības dokumentācijai MSDS dokumentus var iesniegt digitālā formātā.
Visas vielas ir paredzētas tikai laboratorijas pētījumiem, kriminālistikas analīzei un ķīmiskai sintēzei. Tās nav paredzētas lietošanai cilvēkiem vai dzīvniekiem.
Maksājumi un pasūtījumi
Kriptovalūtai nepieciešami tīkla apstiprinājumi. Tiklīdz darījums sasniedz nepieciešamo apstiprinājumu skaitu, mūsu sistēma automātiski atjaunina jūsu pasūtījumu.
Pašlaik mēs pieņemam Bitcoin (BTC), Ripple (XRP) un tiešos bankas pārskaitījumus (SEPA).
Lielākā daļa lielāko maksājumu apstrādātāju aizliedz pārdot ķīmiskās vielas pētniecībai. Kriptovalūta ir visdrošākā un privātākā metode abām pusēm.
Jā. Lūdzu, kā atsauci izmantojiet savu pasūtījuma numuru, lai mūsu finanšu komanda varētu ātri saskaņot maksājumu ar jūsu kontu.
Minimālā pasūtījuma summa parasti ir 50 €, taču atkarībā no produkta tā var atšķirties.
Jā, izrakstīšanās laikā izmantojiet kodu BANK10, lai saņemtu 10% atlaidi visiem pārskaitījumu pasūtījumiem.
Piegāde un loģistika
Mēs izmantojam vienkāršas, neitrālas aploksnes vai kastes bez norādes par "EuroChems" vai ķīmisko vielu saturu. Visi produkti ir vakuumizolēti ķīmiski izturīgos milara maisiņos.
Standarta piegāde ES parasti aizņem 4-7 darba dienas. Ekspress sūtījumi parasti tiek piegādāti 2-4 darba dienu laikā.
Mēs piedāvājam vienreizēju 100% atkārtotu nosūtīšanu izsekotajiem pasūtījumiem, kuru pazušanu vai pārtveršanu apstiprina muita (izņemot kļūdas klienta norādītajā adresē).
Ir normāli, ka, pārvietojoties starp centrmezgliem, starptautiskajā izsekošanā ir "mirušās zonas". Mēs lūdzam jūs nogaidīt 14 darba dienas, pirms sazināties ar mums, lai veiktu oficiālu izmeklēšanu.
Visi pasūtījumi tiek nosūtīti no mūsu izplatīšanas centriem, kas atrodas Eiropas Savienībā (ES), lai nodrošinātu visaugstāko piegādes efektivitāti.
Mēs sūtām tikai uz ES dalībvalstīm. Mēs neveicam sūtījumus uz Apvienoto Karalisti, ASV vai citām valstīm, kurās mūsu produktiem ir noteikti ierobežojumi.
Nē. Drošībai un veiksmīgai piegādei mums ir nepieciešama fiziska dzīvesvietas vai uzņēmuma adrese.
Jā, visi pasūtījumi tiek nosūtīti ar izsekošanas funkciju. Izsekošanas numuru saņemsiet pa e-pastu, tiklīdz jūsu pasūtījums būs apstrādāts.
Problēmu novēršana un atbalsts
Neatveriet iekšējo blīvējumu. Nofotografējiet produktu blakus nosūtīšanas etiķetei un nekavējoties sazinieties ar mūsu palīdzības dienestu.
Vislabākais veids, kā sazināties ar mums, ir izmantot mūsu vietnes kontaktformu vai pasūtījuma apstiprinājumā norādīto atbalsta e-pastu.
Mūsu komanda ir pieejama no pirmdienas līdz piektdienai no plkst. 9:00 līdz 17:00 pēc Viduseiropas laika.
Augstas kvalitātes sintēzei nepieciešams laiks. Mēs nesteigsimies ar ražošanu uz tīrības rēķina; mēs atjaunosim krājumus, tiklīdz partijas kvalitāte būs pārbaudīta.
Pasūtījumus var mainīt tikai tad, ja to statuss ir "Gaidīšanas". Tiklīdz tas pāriet uz "Apstrāde", mēs nevaram veikt izmaiņas.
Jā. Mēs piedāvājam diferencētas cenas lieliem daudzumiem (virs 100 g). Sazinieties ar mums, lai saņemtu pielāgotu cenu.

