Tak. Dokumenty MSDS mogą być dostarczone w formacie cyfrowym na żądanie w celu zapewnienia bezpieczeństwa w laboratorium.

Certyfikaty analizy są dostępne na żądanie dla badaczy instytucjonalnych i zamówień hurtowych.

Wszystkie substancje są przeznaczone wyłącznie do badań laboratoryjnych, analiz kryminalistycznych i syntezy chemicznej. Nie są przeznaczone do użytku przez ludzi ani zwierzęta.

Przechowywać chemikalia w oryginalnych, szczelnych opakowaniach z folii Mylar, z dala od bezpośredniego światła słonecznego i wilgoci.

Każda partia jest poddawana analizie GC/MS (chromatografia gazowa-spektrometria masowa) lub NMR w celu zapewnienia czystości na poziomie 97% lub wyższym.

HCL (chlorowodorek) jest ogólnie silniejszy wagowo, podczas gdy fumarany są często bardziej stabilne do długotrwałego przechowywania i mniej higroskopijne.

Większość związków krystalicznych zachowuje stabilność przez 12-24 miesięcy, jeśli są przechowywane w chłodnym, suchym i ciemnym miejscu.

Minimalna kwota zamówienia wynosi zazwyczaj 50 euro, choć może się ona różnić w zależności od produktu.

Tak. Użyj numeru zamówienia jako numeru referencyjnego, aby nasz zespół finansowy mógł szybko dopasować płatność do Twojego konta.

Tak, użyj kodu BANK10 przy kasie, aby uzyskać 10% zniżki na wszystkie zamówienia przelewów.

Większość głównych procesorów płatności zabrania sprzedaży chemikaliów badawczych. Kryptowaluta jest najbezpieczniejszą i najbardziej prywatną metodą dla obu stron.

Obecnie akceptujemy Bitcoin (BTC), Ripple (XRP) i bezpośrednie przelewy bankowe (SEPA).

Kryptowaluta wymaga potwierdzeń sieciowych. Gdy transakcja osiągnie wymaganą liczbę potwierdzeń, nasz system automatycznie zaktualizuje zamówienie.

Większość produktów nie wymaga licencji na badania analityczne na małą skalę, ale nabywcy instytucjonalni powinni przestrzegać lokalnych przepisów.

Kupujący ponosi wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie, że zamówione przez niego produkty są zgodne z lokalnymi i krajowymi przepisami prawa.

Nie. Priorytetowo traktujemy prywatność klientów i nie udostępniamy danych klientów stronom trzecim, chyba że jest to prawnie wymagane.

Zamówienia można modyfikować tylko wtedy, gdy mają status „Oczekujące". Po przejściu do „Przetwarzania" nie możemy wprowadzać zmian.

Tak. Oferujemy wielopoziomowe ceny dla ilości hurtowych (100g+). Skontaktuj się z nami, aby uzyskać niestandardową wycenę.

Synteza wysokiej jakości wymaga czasu. Nie spieszymy się z produkcją kosztem czystości; uzupełnimy zapasy, gdy tylko partia przejdzie kontrolę jakości.

Najlepszym sposobem skontaktowania się z nami jest skorzystanie z naszego formularza kontaktowego na stronie internetowej lub e-maila z pomocą techniczną podanego w potwierdzeniu zamówienia.

Nasz zespół jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00 czasu środkowoeuropejskiego.

Nie otwieraj wewnętrznej plomby. Zrób zdjęcie produktu obok etykiety wysyłkowej i natychmiast skontaktuj się z naszym działem pomocy technicznej.

Oferujemy jednorazową 100% wysyłkę zwrotną dla śledzonych zamówień, które zostały potwierdzone jako zagubione lub przechwycone przez organy celne (z wyłączeniem błędów w adresie podanym przez klienta).

Wysyłamy wyłącznie do państw członkowskich UE. Nie wysyłamy do Wielkiej Brytanii, USA ani żadnego kraju, w którym nasze produkty są wyraźnie ograniczone.

Nie. W celu zapewnienia bezpieczeństwa i skutecznej dostawy wymagamy fizycznego adresu zamieszkania lub adresu firmy.

Tak, wszystkie zamówienia są wysyłane ze śledzeniem. Numer śledzenia otrzymasz pocztą elektroniczną po przetworzeniu zamówienia.

Standardowa wysyłka na terenie UE trwa zazwyczaj od 4 do 7 dni roboczych. Opcje ekspresowe zazwyczaj docierają w ciągu 2-4 dni roboczych.

Używamy zwykłych, neutralnych kopert lub pudełek bez wzmianki o „EuroChems" lub zawartości chemicznej. Wszystkie produkty są zamykane próżniowo w odpornych na chemikalia workach Mylar.

W przypadku śledzenia przesyłek międzynarodowych normalne jest występowanie „martwych stref" podczas przemieszczania się między węzłami. Prosimy o odczekanie 14 dni roboczych przed skontaktowaniem się z nami w celu przeprowadzenia formalnego dochodzenia.

Wszystkie zamówienia są wysyłane z naszych centrów dystrybucyjnych zlokalizowanych na terenie Unii Europejskiej (UE), aby zapewnić najwyższy wskaźnik skuteczności dostaw.