Política de privacidade

Data de entrada em vigor: 1 de janeiro de 2026

No EuroChems ("nós", "nos" ou "nosso"), acessível a partir de https://eurochems.net/, uma das nossas principais prioridades é a privacidade dos nossos visitantes. Este documento da Política de Privacidade contém os tipos de informação que são recolhidos e registados pelo EuroChems e a forma como os utilizamos.

Se tiveres outras questões ou precisares de mais informações sobre a nossa Política de Privacidade, não hesites em contactar-nos através de [Inserir endereço de e-mail do Apoio ao Cliente].

1. Informações que recolhemos

Recolhemos informações pessoais que nos forneces diretamente, bem como informações recolhidas automaticamente quando utilizas o nosso sítio Web.

Informações fornecidas por ti: Quando te registas numa conta, subscreves a nossa newsletter, fazes uma encomenda ou nos contactas, podemos recolher informações pessoais, como o teu nome, endereço de e-mail, endereço de envio/faturação, número de telefone e informações de pagamento.
Informações recolhidas automaticamente: Quando visitas o nosso site, podemos recolher automaticamente determinadas informações sobre o teu dispositivo e a tua utilização do site, incluindo o teu endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, URLs de referência e comportamento de navegação (páginas visualizadas, tempo passado no site).

2. Como utilizamos as tuas informações

Utilizamos as informações que recolhemos para vários fins, nomeadamente para:

Fornecer, operar e manter o nosso sítio Web.
Processa e preenche encomendas, incluindo o envio de confirmações de encomendas e actualizações de envio.
Melhorar, personalizar e expandir o nosso sítio Web e as ofertas de produtos.
Compreender e analisar a forma como utilizas o nosso sítio Web.
Desenvolve novos produtos, serviços, caraterísticas e funcionalidades.
Comunicar contigo, diretamente ou através de um dos nossos parceiros, para o serviço de apoio ao cliente, para te fornecer actualizações e outras informações relacionadas com o sítio Web, e para fins de marketing e promocionais.
Enviar-te e-mails, incluindo boletins informativos e ofertas promocionais com base nas tuas preferências.
Descobre e previne a fraude.

3. Cookies e Web Beacons

Como qualquer outro sítio Web, o EuroChems utiliza "cookies". Estes cookies são utilizados para armazenar informações, incluindo as preferências dos visitantes e as páginas do sítio Web a que o visitante acedeu ou visitou. As informações são utilizadas para otimizar a experiência dos utilizadores, personalizando o conteúdo das nossas páginas Web com base no tipo de browser dos visitantes e/ou outras informações.

Para obteres informações mais pormenorizadas sobre a gestão de cookies com navegadores Web específicos, podes consultar os respectivos sítios Web dos navegadores.

4. Partilhar os teus dados

Não vendemos, alugamos ou trocamos as tuas informações pessoais a terceiros. Podemos partilhar as tuas informações com prestadores de serviços terceiros de confiança para nos ajudar a gerir o nosso negócio, tais como:

Processadores de pagamentos: Para processar pagamentos de forma segura.
Transportadoras: Para entregar as tuas encomendas.
Plataformas de marketing por correio eletrónico: Para te enviar boletins informativos ou e-mails promocionais.

Estes terceiros estão obrigados a não divulgar ou utilizar as informações para qualquer outro fim.

5. Conservação de dados

Conservaremos as tuas informações pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins definidos na presente Política de Privacidade ou conforme exigido por lei (por exemplo, para cumprir os regulamentos fiscais).

6. Os teus direitos de proteção de dados

Dependendo da tua localização, podes ter os seguintes direitos relativamente aos teus dados pessoais:

Acesso: O direito de solicitar cópias dos teus dados pessoais.
Retificação: O direito de solicitar a correção de qualquer informação que consideres incorrecta.
Apagamento: O direito de solicitar o apagamento dos teus dados pessoais, sob determinadas condições.
Objeção/restrição do tratamento: O direito de se opor ou solicitar a restrição do processamento dos teus dados.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacta-nos através de [Inserir endereço de e-mail do Apoio ao Cliente].

7. Alterações à presente política

Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificar-te-emos de quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e actualizando a "Data efectiva" no topo.