Zahlung

Wie kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren derzeit BitCoin, Banküberweisung und Western Union als Zahlungsmethoden. Wir akzeptieren auch andere Altcoins (In diesem Beitrag finden Sie eine Liste der von uns akzeptierten Altcoins ). Wir akzeptieren KEINE Zahlungsmethoden wie PayPal, Visa-Karten oder Barzahlung bei Lieferung.

Tracking

Wo kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nicht registriert – Wir stellen KEINE Tracking-Nummer für unsere nicht registrierten Bestellungen zur Verfügung.

POSTNL – Sie können Ihre POSTNL-Bestellung verfolgen, indem Sie Folgendes besuchen:  https://www.internationalparceltracking.com/#/search oder https://postnl. post/

DPD – Sie können Ihre DPD-Bestellung unter folgendem Link verfolgen: https://www.dpd.com/nl/de/receiving/track/

Versand

Wohin versenden wir?

Wir versenden unsere Produkte weltweit, versenden jedoch NICHT in die folgenden Länder: Österreich, Großbritannien, USA und ausgewählte a ein paar mehr. Bitte beachten Sie, dass Sie auf der Checkout-Seite keine Versandmethode in dieses Land auswählen können, wenn wir eine Bestellung nicht an das ausgewählte Zielland versenden können.

Welche Versandarten bieten wir an?

Unregistrierte Post: Die geschätzte Lieferzeit beträgt 2-5 Tage. Diese Versandart ist NICHT versichert und nicht nachverfolgbar.

GLS: Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2-5 Tage. Diese Versandart ist für die meisten Länder verfügbar. Unsere DPD-Bestellungen sind versichert und nachverfolgbar.

POSTNL: Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5-7 Tage. Diese Versandart ist für einige ausgewählte Länder wie Australien, Belgien, Kanada und Schweden verfügbar. Unsere POSTNL-Bestellungen sind NICHT versichert, aber nachverfolgbar.

Von wo versenden wir unsere Produkte?

Wir versenden unsere Produkte derzeit aus Europa .

Muss ich für meine Bestellung unterschreiben?

Wenn Sie 'unregistriert' als Versandart gewählt haben, müssen Sie Ihre Bestellung NICHT unterschreiben. Wenn Ihre Bestellung „DPD“ oder „POSTNL“ als Versandmethode ausgewählt hat, müssen Sie Ihre Bestellung bei der Lieferung unterschreiben.

Haben wir Probleme mit dem Zoll?

Wir haben keine Probleme mit dem Zoll. Unsere Produkte werden sehr diskret versendet. Wir haben auch Maßnahmen ergriffen, um dies zu verhindern, wie z. B. das Angebot eingeschränkter Produkte in bestimmten Ländern, in denen unsere Produkte illegal sind. Bitte beachten Sie jedoch, dass aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte immer ein sehr geringes Risiko besteht, dass der Zoll eine Bestellung abfängt, bis sie zur Freigabe freigegeben wird.

Was ist durch unsere Rücksendungs-/Rückerstattungsrichtlinie abgedeckt?

Unsere Rücksendungs-/Rückerstattungsrichtlinie umfasst unsere DPD-Bestellungen. Wir sind nicht in der Lage, Bestellungen, die über unregistriert und POSTNL aufgegeben wurden, erneut zu versenden oder zu erstatten. Bitte kontaktieren Sie uns jedoch über unseren Helpdesk ( eurochems.net/de/contact) und wir werden dies für Sie weiter untersuchen.

Wo ist meine Sendungsverfolgungsnummer?

Wir versenden täglich E-Mails mit unseren Tracking-Nummern. Sie können innerhalb weniger Stunden mit einer E-Mail rechnen..

Was passiert, wenn meine Bestellung NICHT geliefert wurde?

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Helpdesk (eurochems.net/de/contact). Bitte beachten:

• Wenn Ihre Bestellung mit nicht registrierter Versandart aufgegeben wurde, können wir diese Bestellung nicht vergüten - die einzige Ausnahme wäre ein Kunde mit einer guten Bestellhistorie.
• Wenn Ihre Bestellung mit "POSTNL" oder "DPD" als Versandmethode versandt wurde, können wir diese Bestellung erneut versenden oder entschädigen, falls die Bestellung nicht geliefert wird.