La maggior parte dei prodotti non richiede una licenza per la ricerca analitica su piccola scala, ma gli acquirenti istituzionali devono attenersi alle normative locali.

È responsabilità esclusiva dell’acquirente assicurarsi che i prodotti ordinati siano conformi alle leggi locali e nazionali.

No. Diamo priorità alla privacy dei clienti e non condividiamo i dati dei clienti con terze parti se non obbligati dalla legge.

L’importo minimo dell’ordine è in genere di 50 euro, ma può variare a seconda del prodotto.

Sì. Utilizza il tuo numero d’ordine come riferimento, in modo che il nostro team finanziario possa abbinare rapidamente il pagamento al tuo conto.

Le criptovalute richiedono le conferme della rete. Quando la transazione raggiunge il numero di conferme richiesto, il nostro sistema aggiorna automaticamente l’ordine.

Sì, utilizza il codice BANK10 al momento del pagamento per ottenere uno sconto del 10% su tutti gli ordini di trasferimento.

La maggior parte dei principali processori di pagamento proibisce la vendita di sostanze chimiche per la ricerca. Le criptovalute sono il metodo più sicuro e privato per entrambe le parti.

Attualmente accettiamo Bitcoin (BTC), Ripple (XRP) e bonifici bancari diretti (SEPA).

Conserva i prodotti chimici nella loro confezione originale in Mylar a chiusura ermetica, lontano dalla luce solare diretta e dall’umidità.

ogni lotto viene sottoposto ad analisi GC/MS (Gas Chromatography-Mass Spectrometry) o NMR per garantire livelli di purezza del 97% o superiori.

Sì. I documenti MSDS possono essere forniti in formato digitale su richiesta per i registri di sicurezza del tuo laboratorio.

I certificati di analisi sono disponibili su richiesta per i ricercatori istituzionali e per gli ordini in blocco.

L’HCL (cloridrato) è generalmente più potente in termini di peso, mentre i fumarati sono spesso più stabili per la conservazione a lungo termine e meno igroscopici.

La maggior parte dei composti cristallini rimane stabile per 12-24 mesi se conservata in un ambiente fresco, asciutto e buio.

Tutte le sostanze sono destinate esclusivamente alla ricerca di laboratorio, all’analisi forense e alla sintesi chimica. Non sono destinate all’uso umano o animale.

Offriamo una rispedizione unica al 100% per gli ordini tracciati di cui sia stato confermato lo smarrimento o l’intercettazione da parte della dogana (esclusi gli errori nell’indirizzo fornito dal cliente).

Tutti gli ordini vengono spediti dai nostri centri di distribuzione situati all’interno dell’Unione Europea (UE) per garantire i più alti tassi di successo nelle consegne.

Per garantire la sicurezza e il buon esito della consegna, è necessario un indirizzo fisico di residenza o di lavoro.

Effettuiamo spedizioni esclusivamente verso gli Stati membri dell’Unione Europea. Non effettuiamo spedizioni nel Regno Unito, negli Stati Uniti o in altri paesi in cui i nostri prodotti sono esplicitamente soggetti a restrizioni.

È normale che il tracking internazionale presenti delle "zone morte" durante gli spostamenti tra gli hub. Ti chiediamo di attendere 14 giorni lavorativi prima di contattarci per un’indagine formale.

Sì, tutti gli ordini vengono spediti con tracciabilità. Riceverai un numero di tracking via e-mail una volta che il tuo ordine sarà stato elaborato.

Utilizziamo buste o scatole semplici e neutre, senza alcun riferimento a "EuroChems" o a contenuti chimici. Tutti i prodotti sono sigillati sottovuoto in sacchetti di Mylar resistenti alle sostanze chimiche.

La spedizione standard nell’UE richiede in genere 4-7 giorni lavorativi. Le opzioni espresse arrivano solitamente in 2-4 giorni lavorativi.

Il modo migliore per contattarci è tramite il nostro modulo di contatto sul sito o l’e-mail di assistenza fornita nella conferma dell’ordine.

Non aprire il sigillo interno. Fotografa il prodotto accanto all’etichetta di spedizione e contatta immediatamente il nostro helpdesk.

Sì. Offriamo prezzi differenziati per le quantità di prodotti sfusi (100g+). Contattaci per un preventivo personalizzato.

La sintesi di alta qualità richiede tempo. Non affrettiamo la produzione a scapito della purezza; ci riforniamo non appena il lotto supera il controllo di qualità.

Gli ordini possono essere modificati solo quando lo stato è "In attesa". Una volta passati a "In elaborazione", non è più possibile apportare modifiche.

Il nostro team è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 CET.