Betalning

Hur kan jag betala?

Vi accepterar för närvarande BitCoin, banköverföring och Western Union som betalningsmetoder just nu. Vi accepterar också andra altcoins ( se det här inlägget för en lista över altcoins som vi accepterar ). Vi accepterar INTE betalningsmetoder som PayPal, Visa-kort eller kontanter vid leverans.

Spårning

Var ska jag spåra min beställning?

Oregistrerad - Vi anger INTE ett spårningsnummer för våra oregistrerade beställningar.

POSTNL - Du kan spåra din POSTNL-beställning genom att besöka följande: https://www.internationalparceltracking.com/#/search eller https: // postnl. inlägg /

GLS - Du kan spåra din DPD-order genom att besöka följande: https://www.dpd.com/nl/en/receiving/track/

Frakt

Vart skickar vi?

Vi levererar våra produkter över hela världen men skickar INTE till följande länder: Österrike, Storbritannien, USA och en utvald några fler. Observera att om vi inte kan skicka en beställning till den valda destinationen i landet kommer du inte att kunna välja en leveransmetod till detta land när du är på kassasidan.

Vilka fraktmetoder erbjuder vi?

Oregistrerad e-post: Den beräknade leveranstiden är 2-5 dagar. Denna leveransmetod är INTE försäkrad och spårbar.

DPD: Den beräknade leveranstiden är 2-5 dagar. Denna leveransmetod är tillgänglig för de flesta länder. Våra DPD-beställningar är försäkrade och spårbara.

POSTNL: Den beräknade leveranstiden är 5-7 dagar. Denna leveransmetod är tillgänglig för några få utvalda länder som Australien, Belgien, Kanada och Sverige. Våra POSTNL-beställningar är INTE försäkrade men kan spåras.

Varifrån skickar vi våra produkter?

Vi levererar för närvarande våra produkter från Europa.

Behöver jag skriva in min beställning?

Om du har valt 'oregistrerad' som leveransmetod behöver du INTE skriva in din beställning. Om din beställning har valt 'DPD' eller 'POSTNL' som leveransmetod måste du skriva under för din beställning vid leverans.

Har vi problem med tullen?

Vi upplever inga problem med tullen. Våra produkter levereras mycket diskret. Vi har också åtgärder för att undvika att detta händer, till exempel att erbjuda begränsade produkter till specifika länder där våra produkter är olagliga. Observera dock att med våra produkters natur finns det alltid en mycket liten risk för att tullen avlyssnar en order tills den rensas för frisläppande.

Vad täcks av vår policy för återförsändelse / återbetalning?

Vår återförsändelses- / återbetalningspolicy inkluderar våra DPD-beställningar. Vi kan inte skicka eller återbetala beställningar som har gjorts via oregistrerade och POSTNL. Kontakta oss dock på vår helpdesk ( eurochems.net/se/contact ) så undersöker vi detta ytterligare åt dig.

Var är mitt spårningsnummer?

Vi skickar ut e-postmeddelanden med våra spårningsnummer i slutet av varje dag. Du kan förvänta dig ett e-postmeddelande inom några timmar ...

Vad händer om min beställning INTE har levererats?

Om du inte har fått din beställning, vänligen kontakta oss på vår helpdesk ( eurochems.net/se/contact ). Observera:

• Om din beställning hade placerats med oregistrerad som leveransmetod kommer vi inte att kunna kompensera den här beställningen - det enda undantaget skulle vara för en kund med en god orderhistorik.
• Om din beställning har skickats med 'POSTNL' eller 'DPD' som en leveransmetod, kan vi skicka om eller kompensera denna beställning om ordern inte levereras.