Informace o objednávání a přepravě
Vše, co potřebujete vědět o našich bezpečných platebních metodách, diskrétních přepravních protokolech a zárukách doručení.
1. Bezpečné možnosti platby
Pro naše klienty je prioritou bezpečnost a anonymita. V současné době přijímáme následující platební metody:
- Kryptoměny: Bitcoin (BTC) a různé altcoiny (Ripple atd.).
- Tradiční: Tradiční: přímý bankovní převod a Western Union.
Poznámka: Nepřijímáme PayPal, kreditní/debetní karty ani dobírku.
2. Způsoby a rychlost přepravy
Dodáváme výhradně z Evropy, abychom zajistili vysokou úspěšnost doručení a rychlou přepravu.
| Metoda | Est. Dodání | Sledování | K dispozici pro |
|---|---|---|---|
| DHL Express | 2 - 5 dní | Ano (nutný podpis) | Většina zemí EU |
| PostNL | 5 - 7 dní | Ano (nutný podpis) | Pouze Nizozemsko |
| DPD | 3 - 6 dní | Ano | Vybrané regiony EU |
Náš protokol „Stealth“
Soukromí je pro nás nejvyšší prioritou. Všechny výrobky jsou dodávány v obyčejných, vakuově uzavřených obalech, na jejichž vnější straně není uvedena žádná zmínka o společnosti EuroChems ani o obsahu. Používáme specifická opatření, abychom obešli celní zásahy, což vede k mimořádně nízké míře zabavení.
3. Kam zasíláme
Zasíláme do následujících zemí EU. Pokud je vaše země uvedena v seznamu, nemáme pro vaši lokalitu žádná omezení:
Upozornění: V současné době NEZASÍLÁME mimo EU.
4. Zásady pro opětovné zaslání a vrácení peněz
U všech sledovaných objednávek si stojíme za naší službou doručení.
- DHL & PostNL: Plně pokryto. Pokud se vaše objednávka ztratí nebo je zachycena, nabízíme plnou náhradu za opětovné zaslání nebo kompenzaci.
- Neregistrovaná pošta: Protože tuto možnost již standardně nenabízíme, starší neregistrované objednávky nejsou obecně způsobilé k opětovnému zaslání (s výjimkou zavedených zákazníků s vysokou historií objednávek).
Pokud vaše objednávka nedorazila v předpokládaném termínu, obraťte se prosím na naše Helpdesk a požádejte o formální prošetření.
Časté dotazy ke sledování
Kdy obdržím své sledovací číslo? Sledovací kódy jsou automaticky zasílány e-mailem na konci každého pracovního dne. Pokud je neobdržíte do 24 hodin, zkontrolujte prosím složku spamu.
Kde mohu sledovat svou zásilku?
.svg)
