Informacije o naručivanju i dostavi

Sve što trebate znati o našim sigurnim metodama plaćanja, diskretnim protokolima dostave i jamstvima dostave.

1. Sigurne opcije plaćanja

Prioritet nam je sigurnost i anonimnost naših klijenata. Trenutno prihvaćamo sljedeće načine plaćanja:

Kriptovaluta: Bitcoin (BTC) i razni altcoini (Ripple, itd.).
Tradicionalno: Izravni bankovni transfer i Western Union.

Napomena: NE prihvaćamo PayPal, kreditne/debitne kartice izravno ili plaćanje pouzećem.

2. Načini i brzina dostave

Dostavljamo isključivo iz Europe kako bismo osigurali visoku stopu uspješnosti dostave i brzo vrijeme prijevoza.

Metoda	Procijenjena dostava	Praćenje	Dostupno za
DHL Express	2 – 5 dana	Da (potreban potpis)	Većina zemalja EU
PostNL	5 – 7 dana	Da (potreban potpis)	Samo Nizozemska
DPD	3 – 6 dana	Da	Odaberite regije EU-a

Naš "tajni" protokol

Privatnost nam je glavni prioritet. Svi proizvodi se isporučuju u običnoj, vakuumski zatvorenoj ambalaži bez spomena EuroChemsa ili sadržaja na vanjskoj strani. Koristimo posebne mjere kako bismo zaobišli carinske intervencije, što rezultira iznimno niskom stopom zapljena.

3. Kamo šaljemo

Dostavljamo u sljedeće zemlje EU. Ako je vaša zemlja navedena, nemamo ograničenja proizvoda za vašu lokaciju:

• Austrija• Belgija• Bugarska• Hrvatska • Češka Republika• Estonija• Francuska• Grčka • Mađarska• Irska• Italija• Latvija • Litva• Luksemburg• Nizozemska• Poljska • Portugal• Rumunjska• Slovačka• Slovenija

Obavijest: Trenutno NE šaljemo izvan EU.

4. Pravila o ponovnoj isporuci i povratu novca

Za sve praćene narudžbe jamčimo za našu dostavu.

DHL i PostNL: Potpuno pokriveno. Ako je vaša narudžba izgubljena ili presretnuta, nudimo potpunu ponovnu dostavu ili odštetu .
Nepreporučena pošta: Budući da ovo više ne nudimo kao standardnu opciju, stare nepreporučene narudžbe općenito ne ispunjavaju uvjete za ponovno slanje (osim za postojeće kupce s dugom poviješću narudžbi).

Ako vaša narudžba nije stigla unutar predviđenog roka, obratite se našoj službi za korisnike radi formalne istrage.

Često postavljana pitanja o praćenju

Kada ću dobiti svoj broj za praćenje? Kodovi za praćenje automatski se šalju e-poštom na kraju svakog radnog dana. Molimo provjerite mapu neželjene pošte ako ih niste primili u roku od 24 sata.

Gdje mogu pratiti svoj paket?