Informacje o zamawianiu i wysyłce

Wszystko, co musisz wiedzieć o naszych bezpiecznych metodach płatności, protokołach dyskretnej wysyłki i gwarancjach dostawy.

1. Bezpieczne opcje płatności

Priorytetem jest dla nas bezpieczeństwo i anonimowość naszych klientów. Obecnie akceptujemy następujące metody płatności:

Kryptowaluta: Bitcoin (BTC) i różne Altcoiny (Ripple itp.).
Tradycyjne: Bezpośredni przelew bankowy i Western Union.

Uwaga: NIE akceptujemy płatności PayPal, kart kredytowych/debetowych ani płatności za pobraniem.

2. Metody i szybkość wysyłki

Wysyłamy wyłącznie z Europy, aby zapewnić wysoki wskaźnik skuteczności dostaw i szybki czas tranzytu.

Metoda	Szacunkowo. Dostawa	Śledzenie	Dostępne dla
DHL Express	2-5 dni	Tak (wymagany podpis)	Większość krajów UE
PostNL	5 - 7 dni	Tak (wymagany podpis)	Tylko Holandia
DPD	3 - 6 dni	Tak	Wybrane regiony UE

Nasz „ukryty" protokół

Prywatność jest naszym najwyższym priorytetem. Wszystkie produkty są wysyłane w zwykłym, próżniowo zamkniętym opakowaniu, bez wzmianki o EuroChems lub zawartości na zewnątrz. Stosujemy specjalne środki w celu ominięcia ingerencji organów celnych, co skutkuje wyjątkowo niskim wskaźnikiem konfiskat.

3. Gdzie wysyłamy

Wysyłamy do następujących krajów UE. Jeśli Twój kraj znajduje się na liście, nie mamy ograniczeń dotyczących produktów dla Twojej lokalizacji:

- Austria- Belgia- Bułgaria- Chorwacja - Republika Czeska- Estonia- Francja- Grecja - Węgry- Irlandia- Włochy- Łotwa - Litwa- Luksemburg- Holandia- Polska - Portugalia- Rumunia- Słowacja- Słowenia

Uwaga: Obecnie NIE wysyłamy produktów poza UE.

4. Zasady dotyczące wysyłki i zwrotów

Podtrzymujemy naszą usługę dostawy dla wszystkich śledzonych zamówień.

DHL i PostNL: Pełna ochrona. Jeśli zamówienie zostanie utracone lub przechwycone, oferujemy pełną ponowną wysyłkę lub odszkodowanie.
Poczta niezarejestrowana: Ponieważ nie oferujemy już tej opcji jako standardowej, starsze niezarejestrowane zamówienia zasadniczo nie kwalifikują się do ponownej wysyłki (z wyjątkiem stałych klientów z długą historią zamówień).

Jeśli zamówienie nie dotarło w przewidywanym terminie, prosimy o kontakt z naszym działem pomocy technicznej w celu przeprowadzenia formalnego dochodzenia.

Często zadawane pytania dotyczące śledzenia

Kiedy otrzymam numer przesyłki? Kody śledzenia są wysyłane automatycznie pod koniec każdego dnia roboczego. Sprawdź folder spamu, jeśli nie otrzymałeś go w ciągu 24 godzin.

Gdzie mogę śledzić przesyłkę?