Informații privind comenzile și expedierea
Tot ce trebuie să știți despre metodele noastre de plată securizate, protocoalele de expediere discretă și garanțiile de livrare.
1. Opțiuni de plată sigure
Acordăm prioritate securității și anonimatului pentru clienții noștri. În prezent, acceptăm următoarele metode de plată:
- Criptomonedă: Bitcoin (BTC) și diverse Altcoins (Ripple, etc.).
- Tradițional: Transfer bancar direct și Western Union.
Notă: NU acceptăm PayPal, carduri de credit/debit direct sau plata la livrare (COD).
2. Metode și viteză de expediere
Livrăm exclusiv din Europa pentru a asigura rate ridicate de succes ale livrărilor și timpi rapizi de tranzit.
| Metoda | Est. Livrare | Urmărire | Disponibil pentru |
|---|---|---|---|
| DHL Express | 2 - 5 zile | Da (semnătură obligatorie) | Majoritatea țărilor UE |
| PostNL | 5 - 7 zile | Da (necesită semnătură) | Numai Țările de Jos |
| DPD | 3 - 6 zile | Da | Selectați regiunile UE |
Protocolul nostru „Stealth"
Confidențialitatea este prioritatea noastră principală. Toate produsele sunt expediate în ambalaje simple, sigilate în vid, fără nicio mențiune a EuroChems sau a conținutului pe exterior. Utilizăm măsuri specifice pentru a evita intervențiile vamale, rezultând o rată de confiscare extrem de scăzută.
3. Unde expediem
Livrăm în următoarele țări din UE. Dacă țara dvs. este listată, înseamnă că nu avem restricții de produs pentru locația dvs:
Aviz: În acest moment NU livrăm în afara UE.
4. Politica de re-expediere și rambursare
Ne menținem serviciul nostru de livrare pentru toate comenzile urmărite.
- DHL & PostNL: acoperite integral. Dacă comanda dvs. este pierdută sau interceptată, oferim o re-expediere completă sau o compensație.
- Poștă neînregistrată: Deoarece nu mai oferim această opțiune standard, comenzile vechi neînregistrate nu sunt, în general, eligibile pentru reexpediere (cu excepția clienților stabiliți cu un istoric de comenzi ridicat).
Dacă comanda dvs. nu a sosit în intervalul estimat, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru o investigație oficială.
Urmărire FAQ
Când voi primi numărul meu de urmărire? Codurile de urmărire sunt trimise automat prin e-mail la sfârșitul fiecărei zile lucrătoare. Vă rugăm să verificați folderul de spam dacă nu l-ați primit în termen de 24 de ore.
Unde pot urmări coletul meu?
.svg)
